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Informazioni sul diritto di recesso

L'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicarne le motivazioni. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dalla data in cui l'utente o un terzo rappresentante, che non sia un vettore, sia entrato fisicamente in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare

Sativa Biosaatgut GmbH
Keltenweg 4
D-79798 Jestetten
Tel.: +49 7745 2799975
Fax: +49 7745 27999751
E-mail: shop@sativa.bio

mediante espressa dichiarazione (ad es. con una lettera inviata per posta, via fax o per e-mail) della propria decisione di recedere dal presente contratto A questo scopo si può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per garantire il rispetto del periodo di recesso è sufficiente inviare la comunicazione riguardante l'esercizio del diritto di recesso entro il termine stabilito.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo all'utente, immediatamente o al più tardi entro quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione della volontà dell'utente di avvalersi del diritto di recesso dal presente contratto, tutti i pagamenti ricevuti, ivi comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari dovuti alla scelta di utilizzare una modalità di consegna diversa da quella standard ed economicamente più vantaggiosa da noi offerta). Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento scelto dall'utente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; all'utente non sarà richiesto alcun pagamento a fronte di detto rimborso. Possiamo rifiutare di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce resa o fino a quando non sarà dimostrata la restituzione, a seconda della data più prossima.

La merce dovrà essere rispedita o consegnata immediatamente, e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui l'utente ci ha informato del recesso, a Sativa Biosaatgut GmbH, Keltenweg 4, D-79798 Jestetten. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese dirette di spedizione della merce resa sono a carico dell'utente.

Nel caso di un'eventuale perdita di valore della merce, l'utente dovrà rispondere soltanto se tale perdita di valore sia riconducibile a una manipolazione non necessaria della stessa merce per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Fine dell'informativa sul diritto di recesso